Sisällys
- Pelikokoelmamme & Pelintarjoajat
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot ja Ripeät Kotiutukset
- Bonustarjoukset & VIP-järjestelmä
- Tuen Taso
Pelivalikoimamme sekä Pelintarjoajat
InnSpins on menestyksekkäästi luonut mainettaan tuomalla käyttäjilleen yli 3 500 huolella valikoitua videopeliä, jotka kaikki käsittävät kaikki ikivihreistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin 3D-kolikkopeleihin. InnSpins pelit keskittyy ennen kaikkea korkealaatuisuuteen määrän sijasta, minkä asian takia kaikki pelivalikoimamme peli menee kautta tiukan tarkastusprosessin ennen sitä ennenkuin kyseinen peli tuodaan kasinossamme.
Partnereihimme kuuluvat alan parhaat pelivalmistajat, joka turvaa häiriöttömän pelikokemuksen kaikissa päätelaitteilla. Pelivalikoimamme täydennetään viikoittain, joten pelaajillamme on jatkuvasti saatavilla pääsy uusimpiin julkaisuihin heti näiden saavuttua markkinoille.
| Kolikkopeliautomaatit | 2 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Klassikko pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99.5% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 95-99% |
| Jackpot-slottipelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Kaikkien Pelien Reiluus
Jokainen kasinollamme saatavilla olevat kasinopelit toimivat sertifioiduilla RNG-teknologialla, mitkä audioidaan säännöllisesti riippumattomien testauslaboratorioiden avulla. Tämä menettely turvaa, että jokainen jokainen pelaussessio on täydellisesti ennalta määrittämätön ja arvaamaton, joka asia luo oikeudenmukaiset peliolosuhteet kaikille.
Tietoturva & Lisensointi
InnSpins operoi Maltan hallinnon peliviranomaisen hyväksymällä MGA-toimiluvalla (Malta Gaming Authority), joka virallisesti lukeutuu kuuluu kansainvälisesti parhaimmista pelilisensseistä. Mainittu lisenssi vaatii ankaria säädöksiä asiakkaiden turvasta, rahapeliriippuvuuden ennaltaehkäisystä & vastuullisesta pelitoiminnasta.
Käytämme 256-bittisellä SSL-suojausta jokaisessa tiedonsiirtotapahtumassa, mikä on samantasoista rahoituslaitostason tietoturvaa. Henkilötietosi ja maksutapahtumasi pysyvät täydellisesti turvassa ulkopuolisilta osapuolilta, sekä täytämme GDPR-säännöksiä koko tietojen käsittelyssä.
Vastuuntuntoinen Kasinopelaaminen
Tuomme saataville monipuoliset työkalut asiakastilin seurantaan, mukaan mukaanlukien tallettamisen rajat, häviämisen rajat, aikavalvonnat & itsesulkutoiminnot. Pelaajamme kykenevät aktivoida nämä rajat milloin tahansa, ja ne astuvat voimaan välittömästi tai seuraavaksi tulevana päivänä käytännön perusteella.
Maksutavat ja Pikaiset Kotiutukset
InnSpins ymmärtää, että ripeät sekä ongelmattomat raha-asiat ovat keskeinen elementti huippuluokan kasinokokemusta. Sen vuoksi olemme menestyksellisesti integroineet alustaamme laajan valikoiman luotettavia maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat suomalaisten asiakkaiden vaatimuksia.
- Pankkisiirrot kotimaisista rahoituslaitoksista: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki Oy
- Verkko- e-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
- Prepaid-kortit: Paysafecard, Neosurf
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
- Pankkikortit: Visa, Mastercard (tallettamista varten)
- Trustly-pikasiirrot ilman käyttäjätunnusta
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 50 000 EUR/kk |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12 tuntia aikaa | 25 000 EUR/kk |
| Tilisiirto | 1-3 vrk | 1-5 arkipäivää | 100 000 EUR/kk |
| Digitaaliset valuutat | 15-60 minuuttia aikaa | 1-4 tuntia aikaa | Ilman ylärajaa |
Käsittelemme kotiutuspyynnöt tyypillisesti 6 tuntia kestävän aikana arkipäivisin, joka on huomattavasti nopeampaa suhteessa alan standardi 24-48 tuntia aikaa. VIP-asiakkaillemme mahdollistamme etuusjonon, joka takaaja nostot hoidetaan alle kuin 2 tunnin sisällä.
Bonusjärjestelmä sekä VIP-ohjelma
Pelialustamme bonustarjous ei ole yksinomaan kerta- tervetuliaisetu, vaan pitkäaikainen etupaketti pelaamiselle. Olemme onnistuneesti rakentaneet laajan etusysteemin, mikä järjestelmä hyödyttää molempina uusia että uskollisia asiakkaita hyvien sääntöjen.
Kanta-asiakasedut
Kaikista pelipanostuksesta kertyy lojalitettipisteitä, jotka kaikki voi vaihtaa aidoksi rahaksi. Bonuspisteiden ratio muuttuu pelin mukaan mukaan: kolikkopelit 1:1, pöytäpelit 1:10. Pisteitä voi lunastaa jo heti 100 bonuspisteen vähimmäismäärällä, mikä vastaa yhtä euron määrää pelattavaa rahaa.
- Säännölliset viikoittaiset cashback-bonukset 10-25% häviöistä
- Syntymäpäivälahja 100-500 euron arvoinen VIP-tasosta perustuen
- Säännölliset kuukausi- reload-bonukset uskollisille asiakkaille
- Ilmaiskierroksia uutuus- peleihin viikoittain
- Personoidut VIP-edut omalta henkilökohtaiselta asiakaspäälliköltä
- Nopeutetut kotiuttamisprosessit ja lisätyt kotiutusrajat
Asiakastuen Erinomainen Laatu
InnSpins ylistää suomenkielisellä asiakastuella, mikä on käytettävissä auki joka päivä klo 10-02. Tiimimme rakentuu koulutetuista kasinokokeneista virkamiehistä, jotka kaikki tuntevat niin teknologiapuolet kuin käytännölliset kysymykset.
Suora live-chat-tuki on yleisin yhteydenottokanavamme, missä tavallinen reagointiaika on noin yhteensä 90 sekunttia aikaa. Sähköpostituki reagoi kysymyksiin yleensä 4 h ajanjaksolla, & akuuteissa asioissa puhelinpalvelumme toimii saatavilla arkipäivisin klo 12-20.
Tukipalvelu Lukuisilla Vaihtoehtoisilla kielillä
Suomenkielisen palvelun lisäksi mahdollistamme asiakaspalvelua ruotsiksi, englanniksi, norjankielisellä & saksan kielellä. Tukisivustomme tarjoaa laajan UKK-alueen, jossa löydät selitykset ylittävät 200 tavallisimpaan kysymykseen osa-alueittain järjestettyinä.
Pelisivustomme tuottaa myös uniikin videochat-toiminnon VIP-jäsenille, missä monimutkaisemmat asiat pystytään ratkaista henkilökohtaisesti videoyhteyden kautta. Tämä erityinen toiminto on osoittautunut hyvin suosittu merkittävien voittojen noston aikana, jolloin käyttäjät haluavat oman vahvistusta prosessille.
InnSpins sitoutuu tuottamaan kasinomaailman parasta pelikokemusta yhdistämällä monipuolisen pelivalikoiman, ylivoimaisen turvallisuuden & huippuluokan asiakaspalvelun. Pitkäjänteinen kehitystyömme perustuu asiakkailta saatuun responsiin, jota tietoa keräämme aktiivisesti kuukausittaisilla kyselyillä & käyttäjätestauksen avulla.