Sisältö
- Pelivalikoimamme ja pelipalveluntarjoajat
- Tietoturva ja lisensointi
- Maksumenetelmät ja nostoprosessi
- Bonukset ja erikoistarjoukset
- Asiakastukemme toimintatavat
Pelitarjontamme ja pelintoimittajat
Luonamme thestakehousecasino fi löydät yli 3500 peliä, jotka on tarkasti valittu alan johtavilta pelintarjoajilta. Pelikirjastomme tarjoaa kaikkea klassisista klassikkokolikkopeleistä moderneihin videoslotteihin, live-kasinopeleihin että progressiivisiin peleihin, joissa voitot saattavat yltää valtaviin summiin euroon.
Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Play’n GO. Kukin pelintarjoaja on poimittu vaativien laatukriteerien perusteella, joka takaa käyttäjillemme parhaan saavutettavissa olevan pelikokemuksen erinomaisella visuaalilla ja reilulla pelimekaniikalla.
| Hedelmäpelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-pelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Casinopelit | 180+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 70+ | NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
Turvallisuus ja lisenssit
Toimintamme perustuu Maltan pelivalvontaviranomaisen myöntämään MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority), se on 1 maapallon arvostetuimmista peliviranomaisista. Tämä lupa turvaa, että jokainen toimintamme noudattaa tiukat globaalit kriteerit asiakkaiden turvan, tasapuolisen pelaamisen ja hallitun pelaamisen osalta.
Hyödynnämme 256-bittista salaustekniikkaa kaiken henkilökohtaisen ja rahallisen informaation varjelemiseksi. Vahvistettu tosiasia: MGA-pelilupa vaatii, ettei koko pelit testataan ulkopuolisissa testauskeskuksissa vähintään kvartaaleittain satunnaisuuden ja tasapuolisuuden varmentamiseksi.
Hallitun pelaamisen työkalumme
- Talletusrajojen asettaminen vuorokausi-, viikoittaisilla ja kuukausilimiiteillä
- Tappiorajojen määrittely omien pelitapojen mukaan
- Peliajan ajastimen soveltaminen pelisession tarkkailuun
- Itsekieltomahdollisuus rajoitetuksi ajaksi tai lopullisesti
- Todellisuustarkistusviestit kestävien pelijaksojen keskelläkin
- Suora linkki Peluuri-organisaation tukipalveluihin
Maksuvaihtoehdot ja rahansiirtoprosessi
Toimitamme laajan valinnan maksutapoja suomalaisten asiakkaiden toiveisiin. Kaikki siirrot toteutetaan välittömästi, ja kotiutukset prosessoidaan yleensä 12-24 tuntia kuluessa. Vahvistetut tilit pystyvät nauttia pikaisista kotiutuksista, mitkä prosessoidaan usein alle 6 tunnissa.
| Trustly | Välitön | 0-6 tuntiin | 10€ / 50000€ |
| Visa/MasterCard | Heti | 1-3 vuorokautta | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / 25000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6 h | 20€ / 100000€ |
| Skrill | Instant | 0-24 tuntiin | 10€ / 25000€ |
Kotiutusprosessimme askeleet
Nostoprosessimme on rakennettu niin yksinkertaiseksi ja läpinäkyväksi. Alkuperäisellä kotiutuksella tilisi pitää varmistaa toimittamalla ID-dokumentti ja osoitteen vahvistus, mikä on Euroopan unionin rahanpesun vastaisen torjuntaa säätelevän lain mukainen vaatimus. Vahvistuksen jälkeen nostojen käsittely nopeutuu selvästi.
Bonustarjoukset ja promootiot
Meiltä kaikki pelaaja on tärkeä, ja tämä ilmenee monipuolisessa bonustarjonnassamme. Ensikertalaiset käyttäjät nauttivat aloitusbonuksen, se hajaantuu kolmelle alkuperäiselle talletukselle ja pitää sisällään kokonaisuudessaan 1500 euron bonusetua ja 200 ilmaispelikertaa määrätyissä hedelmäpeleissä.
Lojaliteettiohjelmamme rakentuu seitsemästä vaihtelevasta portaasta, joista kaikki tarjoaa entistä korkeampia etuisuuksia. Huippu- tasolla pelaajat nauttivat oman tilinhoitajan, erikoisbonuksia, ripeämmät nostot vailla käsittelyä ja kutsuja eksklusisiviin eventeihin.
Viikoittaiset tarjouksemme
- Maanantain reload-bonus 50% saakka 200 € asti
- Keskiviikkoinen cashback-päivä 15% menetyksistä takaisin bonuksena
- Perjantainen ilmaiskierrokset viimeisimpiin pelivaihtoehtoisiin
- Viikonloppujen turnaukset 10000 euron jackpotilla
- Satunnaisturnaukset tietyissä pelivaihtoehdoissa pitkin viikon
Asiakaspalvelumme toimintatavat
Apupalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden suomeksi live-chatin, emailin ja soittolinjan avulla. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, ja kaikki yhteydenotot hoidetaan ammattitaidolla ja kohteliaasti.
Tiimimme koostuu ammattitaitoisista spesialisteista, ketkä tuntevat kasinomme perusteellisesti. Palvelemme ilolla jokaisessa tiedusteluissa pelien poimimisesta tekniikkaan liittyviin pulmiin, bonussääntöihin ja käyttäjätilin hoitoon suhteen. Pyrkimyksenämme on hoitaa kukin haaste jo ensimmäisellä viestillä ilman tarpeetonta lykkäystä.
Luotamme kirkkaaseen toimintaan ja rehellisyyteen kaikessa liiketoiminnassamme. Kaikenlaiset bonussäännöt, käyttöehdot ja pelisäännöt löytyvät kirkkaasti käytettävissä sivustollamme suomen kielisenä. Asiakkaamme luotettavuus on meiltä kaikkein tärkeintä, ja pyrimme pitämään yllä luottamusta kaikenlaisissa vuorovaikutuksessa.